• گرفتگی چاه توالت ایرانی

میخوام  تجربه ای که امروز از یک سفارش لوله بازکنی کسب کردم رو باهاتون در میان بگذارم

خب امروز 26 آذر شرکت پاکسو یک تماس داشت و درخواست مشتری جهت بازکردن چاه توالت بود. ما به محل مراجعه کردیم وچیزی که مشاهده میشد بالا آمدن آب کاسه توالت بود این اتفاق در طبقه دوم افتاده بود پس ما باید علت گرفتگی چاه توالت رو جویا میشدیم مشتری اطلاع درستی نداشت پس خودمون باید بررسی میکردیم!

چون طبقه ی دوم بود پس امکان پر شدن چاه جاذب فاضلاب رو نداشت. اینجا ما با استفاده از فنر برقی میزان گرفتگی رو بررسی کردیم . گرفتگی در فاصله 2 متری از کاسه بود مشتری عنوان کرد که یه روز قبل خودش با فنر دستی سعی کرده تا گرفتگی لوله را رفع کند اما موثر نبوده است واز مایع محلول لوله بازکن اسیدی هم استفاده کرده اند که جواب نداده است.

ما با توجه به توضیحات مشتری واقدامات انجام شده توسط مشتری متوجه حاد بودن مسئله شدیم وبا چندین بار فنر زنی با فنر معمولی متوجه شدیم که گرفتگی به دلیل ورود اشیاء ویا هر چیز خارجی به مجرای فاضلاب می باشد .

چون از آنجایی که حمام و توالت مشترک بود و راه آب حمام هم از طریق چاه توالت خارج میشد احتمال دادیم که علت گرفتگی میتواند ورود مو ویا لباس های سایز کوچک مثل جوراب  و یا .. هنگام شستشوی لباس در حمام بوده باشد

گرفتگی به حدی بود که فنر معمولی قفل کرد و دیگه به سمت جلو حرکت نکرد ! در این مواقع با از فنر قویتر که با سه نظام دستگاه کار می کند استفاده می کنیم

ما پیشنهاد استفاده از فنر و سه نظام رو برای حل مشکل  به مشتری ارائه دادیم و باهماهنگی شرکت لوله بازکنی پاکسو و صاحب خانه تایید شد که استفاده شود ودر صورت حل نشدن مشکل هزینه ها به عهده ی شرکت خواهد بود

زمانی که فنر زنی انجام شد مقدار قابل توجهی مو از لوله توسط فنر خارج شد ولی مشکل همچنان باقی بود چون آب هنور نمیرفت!

اما بالاخره بعد از چندین باز فنرزدن و خارج کردن مو آب کاسه توالت خالی شد و لوله باز شد ولی ….

اینجاست که تفاوت تکنسین های شرکت پاکسو با سایر شرکت های لوله بازکنی و لوله بازکن های سیار مشخص میشود

هر لوله بازکنی بود بعد از رفتن آب لوله به مشتری عنوان میکرد که لوله باز شده و کار تمام است .

اما حرفه ای بودن  و درستکاری, شرکت پاکسو را متمایز کرده است ( ما این را وظیفه خود میدانیم نه  وسیله ی تبلیغاتی)

هنگام باز شدن لوله ما متوجه شدیم که یه چیز سنگینی به فنر گره خورده بود وپیچیده بود که هنگام خارج کردن فنر از لوله آن شئ از فنر جدا شد و با آب به مجاری پایین فاضلاب رفت به تشخیص ما اون اشغال به قدری زیاد بود که بعدا دوباره باعث گرفتگی فاضلاب شود  پس با پرسیدن نقشه ی لوله کشی فاضلاب ساختمان فهمیدیم که چاه جاذب فاضلاب در حیاط ساختمان است و سیستم فاضلاب از چاه به فاضلاب شهری یا اگو متصل شده است ودر داخل چاه یک سه راهی برای سر ریز به چاه گذاشته اند تا هنگام گرفتگی اگو شهری فاضلاب از طبقه اول و از داخل منزل بالا نزند وبه به چاه  سرریز شود

ما با بازکردن درب چاه دیدیم که حدس مان درست است اشغال های اضافی که از فنر جدا و رها شده بود باعث گرفتگی این سه راهی در چاه شده و فاضلاب نمیتواند به اگو برود ودر چاه سرریز میشود واین مسئله باعث میشد بعد از مدتی چاه پرشده و هزینه های ساختمان چند برابر شود که ما مانع این مشکل شدیم و با فنرزنی از قسمت سه راهی در چاه مسیر متصل به فاضلاب شهری را باز کرده و کلی موی سر و لنگه های جوراب از لوله درآوردیم تا یک کار تمیز و درست تحویل مشتری بدهیم وتضمین عدم گرفتگی مجدد به مشتری دادیم به شرط اینکه بعد باز شدن دوباره شئ خارجی به فاضلاب نندازند

رضایت مشتری خشنودی  و سرمایه ی ماست